AI on digimarkkinoinnissa hyvä renki, mutta huono isäntä
Tekoäly (AI) on noussut digimarkkinoinnin ytimeen, eikä syyttä. Se tuo mukanaan nopeutta, luovuutta ja tehokkuutta, mutta ei itsessään ratkaise kaikkea. Markkinoinnin ostajalle tärkeintä on ymmärtää, missä vaiheissa tekoäly voi aidosti tuoda lisäarvoa ja missä kohtaa tarvitaan edelleen asiantuntijan näkemyksellisyyttä.
Tässä kirjoituksessa pureudumme tekoälyn rooliin digimarkkinoinnin eri vaiheissa.
Markkinoinnin suunnittelussa tekoäly generoi, asiantuntija valikoi
Tekoälyllä voi luoda nopeasti kampanjasuunnitelmia, kilpailija-analyysejä ja kohderyhmähahmotelmia. Ne voivat toimia hyvänä lähtökohtana, mutta harvoin sellaisenaan käyttökelpoisina.
Tekoäly ei välttämättä tiedä yrityksesi budjettia, sisäisiä resursseja, asiakkaittesi ja tuotteittesi erityispiirteitä tai sesonkivaihteluja. Se ei ennakolta osaa arvioida vaikuttavuutta tai tuloksia. Siksi markkinoinnin asiantuntijan tehtävä on karsia rönsyt, haastaa tekoälyn ehdotuksia ja rakentaa suunnitelma, joka toimii juuri sinun liiketoiminnassasi, suomalaisessa toimintaympäristössä, oman toimialasi viitekehyksessä..
Tekoäly voi auttaa pääsemään nopeammin alkuun, mutta suunnan ja prioriteetit määrittelee yhä ihminen.
Sisällöntuotantoon AI luo raakaversioita ja inspiraatiota
AI:n avulla voidaan tuottaa tekstiluonnoksia, ehdotuksia visuaalisiin toteutuksiin ja jopa alustavia mainosversioita. Näillä voi säästää merkittävästi aikaa ideointivaiheessa ja parhaimmillaan niistä jalostuu kelvollista sisältöä nopean editoinnin jälkeen.
Haasteena on kuitenkin konteksti. Ehdotukset voivat perustua esimerkkeihin, suuryrityksiin tai kulttuurisesti vieraisiin sävyihin. Siksi lopullinen työ vaatii edelleen käsityöläisyyttä: brändin sävyä, kulttuurin tuntemusta ja kohderyhmän ymmärrystä.
Tekoäly voi olla tehokas sparraaja, mutta hyvin harvoin se on brändin äänitorvi.
Medioissa AI on konepellin alla, mutta kuljettaja puuttuu
Mediakanavien, kuten Googlen, Metan tai LinkedInin, sisäänrakennetut tekoälyratkaisut ovat kehittyneitä – mutta eivät läheskään kaikkivoipaisia. Ne vaativat oikeanlaista ohjausta, jotta algoritmit tuottavat haluttua tulosta.
Ammattilainen huolehtii, että kampanjoille on asetettu realistiset budjetit, tavoitteet ja oikeat mittarit. Hän varmistaa, että dataa kertyy riittävästi, jotta AI voi optimoida tehokkaasti. Kun tätä kirjoitetaan alkusyksystä 2025, ammattilainen tulkitsee vielä tuloksia ja jalostaa niitä jatkokehitystä varten.
Toistaiseksi AI tarvitsee hyvän briiffin – ja tuloksille vielä paremman tulkitsijan, sekä mainonnan kehittäjän.
Toistaiseksi AI on suorituskykyinen apuri
Tekoäly on markkinoinnissa erinomainen työkalu, mutta se ei tee päätöksiä puolestasi. Se ei tunne asiakastasi, toimialaa, markkinaasi eikä kulttuuriasi. Tekoäly ei myöskään ota vastuuta tuloksista ja siihen tarvitaan edelleen asiantuntija.
Markkinoinnin ostajana sinun kannattaa kysyä: onko kumppanillasi näkemystä käyttää tekoälyä oikein? Ja ennen kaikkea: onko kumppanillasi aito ymmärrys ja kiinnostus liiketoimintasi kasvusta?
Me Digiteamissa uskomme, että oikeilla valinnoilla syntyy oikeita tuloksia ja oikeaa kasvua. Tekoäly on osa tätä kokonaisuutta, mutta sen paikka on vielä renkinä, ei isäntänä.
Antti Kärki
Hyvää digimarkkinointia vuodesta 2003, mutta vuosi vuodelta huononevaa huumoria. Kaikki samassa paketissa! Antti katselee markkinointia laajakatseisesti asiakkaan, toimiston ja web-analyytikon silmin, mutta tarttuu hanakasti myös yksittäisiin asioihin. Antin teksteissä haetaan välillä pientä herättelyä, sillä digimarkkinoinnin toimialalla riittää kehitettävää.
